GREENSTRATAI agit comme responsable du traitement pour ses propres traitements et, selon les cas, comme sous-traitant pour les traitements réalisés pour le compte de ses clients.
Responsable du traitement
GREENSTRATAI, SAS au capital de 1 500,00 €, RCS Lyon 984 233 163, siège social : Immeuble Le Silex 2, 13 rue des Cuirassiers, 69003 Lyon, France.
Contact données personnelles : dpo.gs@greenstratai.io
Ce contact centralise les demandes relatives aux données personnelles.
Données collectées
Selon les services utilisés, les données traitées peuvent inclure : identité, fonction, société, coordonnées professionnelles, identifiants de compte, logs de connexion, actions réalisées dans la Solution, demandes de contact, devis, contrats, factures, échanges de support, données de navigation et préférences cookies.
La Solution GreenStratAI peut également traiter des données techniques, énergétiques, bâtimentaires ou issues d’équipements connectés : consommations, mesures, états d’équipements, alertes, indicateurs de performance, rapports et données agrégées.
GREENSTRATAI ne cherche pas à collecter de données sensibles. Lorsque des données techniques pourraient indirectement révéler des habitudes d’occupation ou de présence, GREENSTRATAI applique des mesures de minimisation, limitation d’accès, agrégation ou pseudonymisation lorsque pertinent.
Finalités et bases légales
Les données sont traitées pour : répondre aux demandes de contact ou de démonstration ; créer et gérer les comptes ; fournir, maintenir et sécuriser la Solution ; gérer les contrats, commandes, factures et paiements ; assurer le support ; produire des rapports, tableaux de bord ou recommandations ; améliorer les services ; réaliser des statistiques ; envoyer des communications professionnelles ; gérer les droits RGPD ; respecter les obligations légales, comptables, fiscales ou judiciaires.
Les bases légales sont, selon le traitement : l’exécution du contrat, les mesures précontractuelles, l’intérêt légitime de GREENSTRATAI, le consentement pour les cookies non essentiels ou certaines communications, et les obligations légales applicables.
Destinataires et sous-traitants
Les données sont accessibles aux équipes habilitées de GREENSTRATAI, aux administrateurs et utilisateurs autorisés des clients, ainsi qu’aux prestataires strictement nécessaires à l’hébergement, l’exploitation technique, la sécurité, la maintenance, la facturation, la relation client et le support.
Le site est hébergé par Opencaps.io sur infrastructure Hetzner Online GmbH, située en Allemagne. Les données ne sont pas vendues à des tiers.
Si des outils tiers impliquent un transfert hors Espace économique européen, GREENSTRATAI encadre ce transfert par des garanties appropriées, notamment décision d’adéquation, clauses contractuelles types et mesures complémentaires lorsque nécessaire.
Durées de conservation
Les données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités poursuivies, puis archivées lorsque la loi ou la défense des droits de GREENSTRATAI l’exige. À titre indicatif :
· Prospects : 3 ans après le dernier contact actif.
· Données contractuelles : durée du contrat puis jusqu’à 5 ans à titre probatoire.
· Facturation et comptabilité : 10 ans.
· Logs de sécurité : généralement 6 à 12 mois.
· Cookies : selon leur finalité et les recommandations applicables.
Sécurité et droits
GREENSTRATAI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : contrôle des accès, authentification, habilitations, journalisation, sauvegardes, cloisonnement, confidentialité et sélection de prestataires présentant des garanties suffisantes.
Les personnes concernées disposent des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation, de portabilité, de retrait du consentement, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem. Elles peuvent exercer leurs droits à dpo.gs@greenstratai.io, ou par courrier au siège social. Elles peuvent aussi saisir la CNIL.
Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires au fonctionnement, à la sécurité, à la mémorisation des préférences, à la mesure d’audience ou à l’amélioration du service. Les cookies non essentiels sont déposés uniquement après consentement lorsque celui-ci est requis. L’utilisateur peut modifier ses choix via le module de gestion des cookies du site.
La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte de l’évolution des services, outils ou obligations réglementaires.